Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones 🐰

En Conejo de Oficina nos importa tu opinión. Si tuviste algún inconveniente con nuestros productos o servicios, puedes dejar aquí tu reclamo de forma rápida y segura.

¿Por qué este libro?

Este Libro de Reclamaciones virtual cumple con lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) del Perú.

¿Qué deseas registrar?

Reclamo: Es una disconformidad relacionada con un producto o servicio adquirido. Por ejemplo: si el producto llegó dañado o no cumplió lo ofrecido.

Queja: Es un malestar o descontento respecto a la atención recibida, sin estar vinculado directamente a un producto o servicio. Ejemplo: mala atención.